Dernière mise à jour : Juillet 2026
La présente Politique de Confidentialité informe les utilisateurs du site www.soleosystemes.fr (« le Site ») sur la manière dont Soléo Systèmes collecte, utilise, conserve et protège leurs données à caractère personnel, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée. Elle complète les Mentions Légales du Site et en constitue le document de référence pour la protection des données.
1. Responsable du traitement
Soléo Systèmes, SARL Siège social : 6 Boulevard Gueidon, 13013 Marseille, France SIREN : 501 891 733 Email : contact@soleosystemes.fr Téléphone : 04 91 05 02 49
Aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n’est formellement désigné à ce jour. Toute question relative à la protection des données peut être adressée à contact@soleosystemes.fr.
2. Données collectées, finalités et bases légales
2.1 Formulaire de contact / devis
| Données | Nom, prénom, email, téléphone, objet de la demande, contenu du message, documents éventuellement joints |
| Finalité | Traiter votre demande, établir un devis, assurer le suivi commercial |
| Base légale | Exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Destinataires | Équipe commerciale et administrative de Soléo Systèmes |
| Durée | 3 ans à compter du dernier contact, sauf poursuite de la relation commerciale |
2.2 Données de connexion et de sécurité
| Données | Adresse IP, horodatage de connexion, identifiant de compte administrateur, nombre de tentatives de connexion |
| Finalité | Sécurisation du Site : détection et blocage des tentatives d’intrusion, protection contre les attaques par force brute |
| Base légale | Intérêt légitime de Soléo Systèmes à sécuriser ses systèmes (article 6.1.f du RGPD) |
| Destinataires | Hébergeur OVH SAS et prestataire technique Pure Moment |
| Durée | 12 mois glissants, puis suppression ou anonymisation |
Le détail des dispositifs techniques (pare-feu applicatif, verrouillage après tentatives infructueuses, blocage d’adresses IP temporaire ou permanent, journalisation des événements) figure à l’article 7 et dans les Mentions Légales, article 5.
2.3 Navigation et cookies
| Données | Identifiant de session, pages consultées, durée de visite, type de navigateur |
| Finalité | Fonctionnement technique, mesure d’audience, amélioration de l’expérience utilisateur |
| Base légale | Intérêt légitime (cookies nécessaires) ou consentement (cookies de mesure et de personnalisation) |
| Durée | 13 mois maximum |
Le Site est susceptible de recourir à un outil de mesure d’audience. Lorsque cet outil est utilisé, il est configuré soit en mode exempté de consentement conformément aux recommandations de la CNIL (données strictement statistiques, sans croisement ni transmission à des tiers), soit soumis au consentement préalable de l’utilisateur si sa configuration l’exige.
2.4 Newsletter
| Données | Adresse email, statistiques d’ouverture et de clic |
| Finalité | Envoi de communications et actualités |
| Base légale | Consentement |
| Durée | Jusqu’à désinscription |
3. Destinataires des données
- Personnel habilité de Soléo Systèmes,
- Hébergeur : OVH SAS,
- Prestataire technique en charge du développement et de la maintenance : agence Pure Moment.
Soléo Systèmes ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales. Chaque prestataire intervenant sur des données personnelles est lié par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD.
4. Transferts hors Union Européenne
L’hébergement est assuré par OVH SAS au sein de l’Union Européenne : aucun transfert hors UE n’est réalisé à ce titre. Si le recours futur à un service tiers impliquait un transfert hors UE, celui-ci serait encadré par des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d’adéquation, conformément au Chapitre V du RGPD.
5. Durée de conservation — récapitulatif
- Données de contact / devis : 3 ans à compter du dernier échange
- Données de sécurité et de connexion : 12 mois glissants
- Cookies et traceurs : 13 mois maximum
- Newsletter : jusqu’à désinscription
- Obligations comptables et légales : durées légales applicables (ex. 10 ans pour les pièces comptables), lorsque concerné
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, et du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Exercice des droits : contact@soleosystemes.fr ou par courrier au siège social. Réponse sous un mois maximum, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes.
Réclamation : vous pouvez saisir la CNIL — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr — ou l’autorité de contrôle de votre État membre de résidence.
7. Sécurité des données
Mesures techniques :
- Site accessible exclusivement en HTTPS (chiffrement SSL/TLS),
- Pare-feu applicatif (WAF),
- Protection contre les attaques par force brute avec verrouillage temporaire,
- Blocage d’adresses IP temporaire ou permanent,
- Journalisation des événements de sécurité,
- Accès restreint par authentification,
- Mises à jour régulières du CMS et de ses composants.
Mesures organisationnelles :
- Accès aux données limité aux personnes dont les fonctions le justifient,
- Contrats de sous-traitance conformes à l’article 28 du RGPD,
- Procédure de gestion des incidents de sécurité (voir article 9).
8. Cookies et traceurs
- Cookies strictement nécessaires : fonctionnement technique et sécurité (aucun consentement requis),
- Cookies de mesure d’audience : statistiques de fréquentation,
- Cookies de personnalisation : mémorisation des préférences.
Le recueil du consentement est géré par le module GDPR Cookie Compliance, affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en rouvrant le bandeau de gestion des cookies, disponible en bas de page, ou via les paramètres de votre navigateur. Les cookies non essentiels sont conservés 13 mois maximum.
9. Violation de données à caractère personnel
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, Soléo Systèmes s’engage à notifier la CNIL sous 72 heures (article 33 du RGPD) et à vous informer directement en cas de risque élevé (article 34 du RGPD).
10. Modification de la présente politique
Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment pour rester conforme à l’évolution législative, réglementaire ou technique. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date indiquée en en-tête.
11. Contact
Soléo Systèmes Email : contact@soleosystemes.fr Adresse : 6 Boulevard Gueidon, 13013 Marseille Téléphone : 04 91 05 02 49