Dernière mise à jour : 2025 – La présente politique décrit les traitements de données effectués par Soléo Systèmes dans le cadre de l’exploitation du site www.soleosystemes.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Soléo Systèmes, SARL.
Adresse : 6 Boulevard Gueidon, 13013 Marseille
Email : contact@soleosystemes.fr
2. Données collectées
Soléo Systèmes collecte uniquement les données strictement nécessaires :
2.1. Lorsque vous remplissez un formulaire (contact / devis)
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à votre demande
- Documents éventuellement transmis
2.2. Lors de la navigation
- Adresse IP anonymisée
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Date et heure de visite
- Cookies techniques et analytiques
2.3. Newsletter (si mise en place)
- Adresse email
- Données statistiques (ouvertures, clics)
Aucune donnée sensible n’est collectée (santé, opinions, religion, etc.).
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- traiter vos demandes et vous répondre,
- établir des devis, gérer le suivi commercial et contractuel,
- améliorer la qualité du service et du site,
- sécuriser la navigation et les infrastructures,
- envoyer des communications ou newsletters (uniquement si consentement).
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- le consentement (formulaire, newsletter),
- l’exécution d’un contrat ou pré-contrat (demande de devis),
- l’intérêt légitime de Soléo Systèmes (sécurité, analyse du site),
- le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).
5. Durée de conservation des données
- Formulaire de contact : 12 mois
- Données clients : durée contractuelle + obligations légales
- Newsletters : jusqu’à désinscription
- Cookies : durée légale maximale 13 mois
Les données ne sont conservées que le temps strictement nécessaire.
6. Destinataires des données
Accès limité et sécurisé :
- Personnel interne de Soléo Systèmes
- Prestataires techniques (hébergement OVH, maintenance, outils analytiques)
Aucun transfert hors Union européenne sans garanties adéquates.
7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’opposition
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
contact@soleosystemes.fr
ou
Soléo Systèmes – 6 Boulevard Gueidon, 13013 Marseille
8. Cookies
Le site utilise :
- cookies techniques indispensables,
- cookies analytiques anonymisés,
- cookies de performance.
Aucun cookie publicitaire intrusif n’est utilisé.
La gestion du consentement respecte la recommandation CNIL du 1er octobre 2020.
9. Sécurité
Soléo Systèmes met en œuvre :
- protocole HTTPS
- sauvegardes régulières
- protection serveur OVH
- contrôle des accès
- conformité RGPD et mesures organisationnelles internes
10. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour garantir la conformité réglementaire.
La date de mise à jour figure en haut du document.